近日，在搜房家居网报道了著名家居品牌宜家商品及其服务遭网友抱怨甚至投诉的新闻之后，引起广大网友和消费者的讨论，这其中，反映宜家服务质量的居多，对此，宜家家居给予回应，称确有其事。
 
“问题”服务引发争论

    前段时间，百度“宜家吧”中有个名为“宜家让我好心痛”的帖子在网上引起了广大网友的关注，发帖者是位广州网友，她感慨道，本来自己还在贴吧里做宜家的忠实拥护者，结果到自己去买的时候，真正体验到了心酸，整个过程用她的话说可以说是欲哭无泪。 

    此帖一贴出，便引起许多网友跟贴，有表示气愤，为这位网友鸣不平的，也有描述自己在宜家购物过程中的类似情况的。其中，有位网友写道，自己觉得宜家的销售策略根本很失败，尤其是把店面的设计弄得和迷宫一样，强制性的让顾客逛遍每个角落的心机，实在很反感。最后这位网友反问，爱逛不逛是顾客的自由选择，这种强制路线的设计有意思吗？

    在上述宜家“问题”服务引发的网友广泛争论后，宜家客服中心表示向广大消费者道歉，称这类事件难免会发生，这是因为宜家的送货和上门维修服务都是采取和当地的物流公司合作的，因此送货和安装的员工不属于宜加员工，责任心可能会差些，礼貌程度可能也比较低……

    相关报道：http://home.soufun.com/news/2007-07-18/1141040.htm


    对于以上问题，搜房家居将做深度报道！